Términos y Condiciones Generales de Uso

Fecha de última actualización: 23 de Abril de 2025

1. IDENTIFICACIÓN DE LAS PARTES

Los presentes Términos y Condiciones Generales de Uso (en adelante, “Términos y Condiciones de Uso”) regulan el acceso y la utilización del sitio web www.terapeutasholis.com (en adelante, el “Sitio Web” o la “Plataforma”), titularidad de José Antonio Mancho Fernández (NIF: 18047312V), con domicilio en C/ Besaire 76, 1A, 31191 Beriain, Navarra, España, actuando bajo el nombre comercial TERAPEUTASHOLIS (en adelante, “TERAPEUTASHOLIS”).
Estos Términos y Condiciones de Uso se aplican a cualquier persona que acceda y/o utilice el Sitio Web (en adelante, el “Usuario”), independientemente del perfil con el que interactúe (Visitante, Cliente, Terapeuta, Afiliado, Colaborador).

2. ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES

El acceso y/o la utilización del Sitio Web, así como el registro como Usuario en cualquiera de sus perfiles, implica la aceptación plena y sin reservas por parte del Usuario de todos y cada uno de los términos y condiciones recogidos en los presentes Términos y Condiciones de Uso, así como en el Aviso Legal , la Política de Privacidad y la Política de Cookies.
Si el Usuario no estuviera de acuerdo con la totalidad o parte de estos Términos y Condiciones de Uso, deberá abstenerse de utilizar el Sitio Web.
Para aquellos servicios que requieran una contratación específica (como las membresías para Terapeutas, el programa de Afiliados o la reserva de servicios), serán de aplicación adicional las Condiciones Generales de Contratación o las Condiciones Específicas correspondientes, las cuales deberán ser aceptadas expresamente por el Usuario durante el proceso de contratación o registro específico.

3. ACCESO Y REGISTRO DE USUARIOS

El acceso a ciertas funcionalidades del Sitio Web puede requerir el registro previo del Usuario. Existen diferentes tipos de perfiles de Usuario registrado:
       ● Cliente: Persona física que busca y/o contacta con Terapeutas a través del directorio.
       ● Terapeuta: Profesional que ofrece servicios de terapias holísticas y se registra para crear un perfil en el directorio, pudiendo optar por diferentes niveles de membresía (Gratuita, Esencial, Premium).
       ● Afiliado: Persona o entidad que se registra en el programa de afiliados para promocionar TERAPEUTASHOLIS a cambio de comisiones.
       ● Colaborador: Escuela, centro de formación u otra entidad que se registra para colaborar con TERAPEUTASHOLIS, principalmente a efectos de visibilidad mutua.
Para registrarse, el Usuario deberá proporcionar la información solicitada en el formulario correspondiente (nombre, apellidos, email, teléfono, dirección, y opcionalmente URL web/redes sociales), garantizando que dicha información es veraz, exacta, completa y actualizada.El Usuario será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a TERAPEUTASHOLIS o a terceros por la información que facilite.
El Usuario es responsable de la custodia de sus credenciales de acceso (nombre de usuario y contraseña), debiendo mantenerlas en secreto y no compartirlas con terceros. Deberá notificar inmediatamente a TERAPEUTASHOLIS cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier otra violación de seguridad.
TERAPEUTASHOLIS se reserva el derecho de no admitir o dar de baja a aquellos Usuarios que incumplan los presentes Términos y Condiciones de Uso o cualquier otra política aplicable de la Plataforma.

4. OBLIGACIONES DEL USUARIO

El Usuario se compromete a utilizar el Sitio Web y sus servicios de conformidad con la ley, la moral, el orden público y los presentes Términos y Condiciones de Uso. Se obliga asimismo a hacer un uso adecuado de los servicios y/o contenidos del Sitio Web y a no emplearlos para realizar actividades ilícitas o constitutivas de delito, que atenten contra los derechos de terceros y/o que infrinjan la regulación sobre
propiedad intelectual e industrial, o cuales quiera otras normas del ordenamiento jurídico aplicable.
En particular, el Usuario se compromete a:
       ● Proporcionar información veraz y actualizada en todos los formularios y perfiles.
       ● No introducir, almacenar o difundir en o desde el Sitio Web, cualquier información o material que fuera difamatorio, injurioso, obsceno, amenazador, xenófobo, incite a la violencia a la discriminación por razón de raza, sexo, ideología, religión o que de cualquier forma atente contra la moral, el orden público, los derechos fundamentales, las libertades públicas, el honor, la intimidad o la imagen de terceros y en general la normativa vigente.
       ● No introducir, almacenar o difundir mediante el Sitio Web ningún programa de ordenador, datos, virus, código, equipo de hardware o de telecomunicaciones o cualquier otro instrumento o dispositivo electrónico o físico que sea susceptible de causar daños en el Sitio Web, en cualquiera de los servicios, o en cualquiera de los equipos, sistemas o redes de TERAPEUTASHOLIS, de cualquier otro Usuario, de los proveedores de TERAPEUTASHOLIS o en general de cualquier tercero.
       ● No realizar actividades publicitarias, promocionales o de explotación comercial a través del Sitio Web no autorizadas expresamente por TERAPEUTASHOLIS, ni utilizar los contenidos y en particular la información obtenida a través del Sitio Web para remitir publicidad, enviar mensajes con fines de venta directa o con cualquier otro fin comercial, ni para recoger o almacenar datos personales de terceros.
       ● No utilizar identidades falsas, ni suplantar la identidad de otros en la utilización del Sitio Web o en la utilización de cualquiera de los servicios del Sitio Web, incluyendo la utilización en su caso de contraseñas o claves de acceso de terceros o de cualquier otra forma.
       ● No destruir, alterar, utilizar para su uso, inutilizar o dañar los datos, informaciones, programas o documentos electrónicos de TERAPEUTASHOLIS, sus proveedores o terceros.
       ● Custodiar diligentemente y mantener en secreto las credenciales de acceso a su cuenta.

5. NORMAS DE LA COMUNIDAD (RESEÑAS Y CONTENIDO GENERADO POR EL USUARIO)

La Plataforma permite a los Clientes publicar reseñas sobre los Terapeutas con los que hayan interactuado. Los Terapeutas con membresía Premium pueden tener acceso a un blog personal para publicar artículos. Al publicar cualquier contenido en el Sitio Web (reseñas, comentarios de blog, contenido del perfil de Terapeuta), el Usuario se compromete a:
       ● Basar sus opiniones y comentarios en experiencias reales y directas.
       ● Ser respetuoso, objetivo y constructivo. No se permitirán comentarios ofensivos, difamatorios, amenazantes, que inciten al odio o que vulneren derechos de terceros.
       ● No publicar información personal de terceros sin su consentimiento.
       ● No utilizar estos espacios para realizar spam, publicidad no solicitada o autopromoción indebida.
       ● Garantizar que posee los derechos necesarios sobre cualquier contenido que publique (texto, imágenes, etc.) o que haya obtenido las autorizaciones pertinentes.
TERAPEUTASHOLIS se reserva el derecho de revisar, moderar y/o eliminar cualquier contenido generado por los Usuarios que incumpla estas normas o que considere inapropiado, sin necesidad de previo aviso. La publicación de contenido no implica la aprobación o respaldo por parte de TERAPEUTASHOLIS. El Usuario es el único responsable del contenido que publica y de las consecuencias que de ello se deriven.

6. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Tal como se indica en el Aviso Legal, todos los derechos de propiedad intelectual e industrial del Sitio Web y sus contenidos (incluyendo, sin limitación, textos, gráficos, logos, iconos, imágenes, audio, vídeo, software, diseño gráfico, código fuente, marcas como GrupoHolis, TerapeutasHolis, NaturHolis) son titularidad exclusiva de TERAPEUTASHOLIS o de terceros que han autorizado debidamente su inclusión en el Sitio Web.
El acceso y uso del Sitio Web no confiere al Usuario ningún derecho sobre dichos elementos. Queda prohibida cualquier forma de reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, puesta a disposición y, en general, cualquier otro acto de explotación pública referido tanto al Sitio Web como a sus contenidos e información, sin el expreso y previo consentimiento por escrito de TERAPEUTASHOLIS.

7. ENLACES A TERCEROS

El Sitio Web puede incluir enlaces a otros sitios web gestionados por terceros (por ejemplo, sitios web de Colaboradores, redes sociales, o la tienda online NaturHolis). TERAPEUTASHOLIS no ejerce ningún control sobre dichos sitios y no se responsabiliza del contenido, funcionamiento, servicios ofrecidos o políticas de privacidad de los mismos. La inclusión de estos enlaces no implica ninguna asociación, fusión o participación con las entidades conectadas. Se recomienda al Usuario leer detenidamente los términos legales y políticas de privacidad de cualquier sitio web de terceros al que acceda desde la Plataforma.

8. MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES Y DEL SERVICIO

TERAPEUTASHOLIS se reserva el derecho a modificar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, la presentación y configuración del Sitio Web, así como los presentes Términos y Condiciones de Uso y otras condiciones particulares o políticas que puedan ser de aplicación. El Usuario reconoce y acepta que es su responsabilidad revisar periódicamente estos Términos y Condiciones de Uso. El uso continuado del Sitio Web tras la publicación de las modificaciones constituirá la aceptación de las mismas.
Asimismo, TERAPEUTASHOLIS se reserva el derecho a suspender, interrumpir o dejar de operar el Sitio Web o cualquiera de sus servicios en cualquier momento.

9. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD

Salvo en aquellos casos expresamente descritos en los presentes Términos y Condiciones de Uso y el resto del marco normativo del Sitio Web, TERAPEUTASHOLIS no se responsabiliza por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de exactitud, exhaustividad, actualidad, así como a errores u omisiones de los que pudieran adolecer las informaciones y servicios contenidos en este Sitio Web u otros contenidos a los que se pueda acceder a través del mismo ni asume ningún deber o compromiso de verificar ni de vigilar sus contenidos e informaciones.
Asimismo, TERAPEUTASHOLIS no garantiza la disponibilidad, continuidad ni la infalibilidad del funcionamiento del Sitio Web y, en consecuencia, excluye, en la máxima medida permitida por la legislación vigente, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento del Sitio Web y de los servicios habilitados en el mismo.
Como se ha reiterado, TERAPEUTASHOLIS actúa como mero intermediario en la relación entre Clientes y Terapeutas, por lo que no asume responsabilidad alguna derivada de dicha relación, incluyendo, sin limitación, la calidad, seguridad o legalidad de los servicios terapéuticos prestados.

10. NULIDAD PARCIAL

Si alguna de las cláusulas de los presentes Términos y Condiciones de Uso fuera declarada nula o sin efecto, total o parcialmente, por cualquier tribunal, las restantes estipulaciones conservarán su validez, salvo que las partes decidan la terminación del acuerdo.

11. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Los presentes Términos y Condiciones de Uso se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación española. Para cualquier controversia que pudiera surgir en relación con la interpretación o ejecución de estos Términos y Condiciones de Uso, las partes, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Pamplona (Navarra), España, salvo que la normativa aplicable en materia de protección de consumidores y usuarios establezca un fuero imperativo distinto.